هنگامی که یک کاربر شاهد ریست شدن گوشی سامسونگ و از کار افتادن آن می‌شود، ممکن است دچار خشم، نا امیدی از برند سامسونگ و سردرگمی شود. اما واقعا دلیل ریست شدن گوشی سامسونگ که در ظاهر هیچ مشکلی ندارد چیست؟ از آنجایی که میلیاردها گوشی سامسونگ فعال وجود دارد، شنیدن داستان‌هایی از کاربران درباره ریست شدن گوشی سامسونگ خود در هر رده‌ای، از جمله ریست شدن گوشی سامسونگ A51 اصلا تعجب آور نیست.
اگرچه حل مشکل ریست شدن گوشی سامسونگ همیشه آسان است و در کل مشکل حادی نیست، اما تکرار آن بر عملکرد گوشی تاثیر می‌گذارد و موجب نارضایتی کاربران می‌شود. خیره شدن به صفحه گوشی زمانی که به صورت خودکار ریست می‌شود و انتظار برای برگشت گوشی به حالت طبیعی آزار دهنده است. این مشکل خسته کننده، یک شکایت بسیار رایج در بین کاربران سامسونگ است. خبر خوب این است که راه‌حل‌های زیادی وجود دارد که به شما کمک می‌کند که گوشی سامسونگ خود را از شر این مشکل خلاص کنید.
“چرا گوشی سامسونگ من به خودی خود ریست می‌شود؟”
“گوشی سامسونگ من در روز بارها و بارها ریست می‌شود…”
این‌ها جملاتی است که از کاربران زیادی شنیده شده است و ما در این مقاله تصمیم گرفتیم که راه حل‌هایی برای این مشکل به کاربران ارائه کنیم. ممکن است علت ریست شدن گوشی سامسونگ شما به دلایل زیر باشد:
فهرست مطالب
علت ریست شدن گوشی سامسونگ A51:
- مشکل مربوط به نرم افزار یا برنامه شخص ثالث
اگر یک برنامه غیرمجاز را دانلود کرده‌اید که با گوشی شما سازگار نیست یا توسط نرم افزار خراب شده است، ممکن است باعث ریست شدن گوشی سامسونگ شما شود.
- آسیب سخت افزاری
آسیب یا خرابی در مدار یا قطعه الکترونیکی تلفن شما، مانند صفحه نمایش، مادربرد یا سایر قطعات، می‌تواند باعث ریست شدن مداوم آن شود.
- گرم شدن بیش از حد گوشی سامسونگ
گجت‌های مدرن به گونه‌ای طراحی شده‌اند که اگر نتوانند گرمای تولید شده در داخل خود را دفع کنند، به طور خودکار خاموش می‌شوند. این به عنوان گرمای بیش از حد شناخته می‌شود. تماشای فیلم برای ساعات طولانی می‌تواند منجر به این مشکل شود.
- خیس شدن گوشی سامسونگ
وقتی مقداری مایع وارد قسمت‌های حساس گوشی شما می‌شود، می‌تواند باعث ریست خودکار گوشی شما شود.
- شل شدن باتری
این در گوشی‌های همراه با باتری‌های قابل جدا شدن اتفاق می‌افتد. باتری ممکن است در طول زمان به دلیل خم شدن درب عقب یا به دلیل فرسوده شدن اتصالات باتری و … ، شل شود. علت هر چه باشد، یک فاصله کوچک بین باتری و پین‌ها ممکن است منجر به ریست شدن گوشی سامسونگ به خودی خود شود.
علت خاموش شدن گوشی سامسونگ A51 و نحوه رفع آن
اگر گوشی سامسونگ A51 استفاده میکنید و ناگهان خاموش می‌شود خیلی نگران نباشید. این مشکل فقط برای شما پیش نیامده است و درصد زیادی از کاربران این وضعیت را تجربه کرده‌اند. بسیاری دیگر از کاربران گوشی سامسونگ نیز همین مشکل را گزارش کرده‌اند که در آن گوشی سامسونگ آن‌ها به طور مداوم خاموش می‌شود. دلایل خاموش شدن گوشی سامسونگ با ریست شدن آن ممکن است علت مشابهی داشته باشد و ما در ادامه راه حل‌هایی برای تعمیر گوشی سامسونگ به شما ارائه می‌کنیم:
در اینجا بهترین راه حل‌ها برای تعمیر خاموش شدن یا ریست شدن گوشی سامسونگ آمده است.
1- اپلیکیشن‌هایی را که استفاده نمی‌کنید ببندید
در حالی که سیستم Android برنامه‌های حافظه را در حین استفاده مدیریت می‌کند، ممکن است لازم باشد اپلیکیشن را ببندید. اگر متوجه شدید که برنامه خاصی مسئول ریست شدن گوشی سامسونگ شما است و منشا آن یک اپلیکیشن خاص است، ممکن است مجبور شوید که برنامه را از گوشی سامسونگ خود حذف کنید.
2- نرم افزار گوشی سامسونگ را به روز کنید
اگر گوشی سامسونگ A51 به طور تصادفی پس از ارتقای نرم افزاری ریست شود، ممکن است به دلیل یک اشکال نرم افزاری باشد. برای رفع مشکل، باید جدیدترین نسخه نرم افزار گوشی خود را نصب کنید.
برای انجام این کار، به تنظیمات بروید و روی گزینه “به روز رسانی نرم افزار” کلیک کنید. پس از آن، گزینه “دانلود و نصب” را از گزینه‌های موجود انتخاب کنید.
3- به روز رسانی اپلیکیشن‌ها
وقتی برخی از اپلیکیشن‌های تلفن همراه شما به طور منظم به روز نمی‌شوند، می توانند دلیل خاموش شدن تلفن سامسونگ شما یا ریست شدن گوشی شما باشند. بنابراین، مطمئن شوید که آن‌ها به روز هستند. با انجام کارهای زیر می‌توانید اپلیکیشن‌های تلفن همراه خود را به روز کنید:
مرحله 1: فروشگاه Google Play را باز کنید و روی نماد منو در سمت چپ بالا کلیک کنید.
مرحله ۲: روی «برنامه‌ها و بازی‌های من» و «به‌روزرسانی» برای یک برنامه ضربه بزنید یا روی «به‌روزرسانی همه» کلیک کنید تا همه به‌روزرسانی‌های موجود را دانلود کنید.
مرحله 3: هر زمان که از شما خواسته شد مجوزهای برنامه را مجاز کنید و برای تکمیل فرآیند، “Accept” را انتخاب کنید.
4- فضای ذخیره سازی گوشی را آزاد کنید
وقتی گوشی‌های اندرویدی حجم زیادی از داده‌ها را ذخیره می کنند، حساسیت کمتری پیدا می‌کنند. بسیاری از فایل‌های کش یا داده‌ها نیز می‌تواند منجر به مشکلات سیستمی مانند مشکلات ریست شدن غیرمنتظره شود. بنابراین، اگر برای مدت طولانی از گوشی سامسونگ خود استفاده میکنید، آن را تمیز کنید تا مقداری فضا آزاد شود.
برای پاک کردن داده‌های حافظه پنهان در تلفن سامسونگ، به برنامه Settings و سپس به گزینه “Apps” > “Storage” بروید. در نهایت، به “Cached data” بروید و تمام داده‌های ذخیره شده را پاک کنید.
5- راه اندازی Safe Mod
استفاده از حالت ایمن سامسونگ برای پاک کردن جدیدترین نرم افزارها برای بسیاری از افراد یک تکنیک اثبات شده است. اگر مشکل ریست شدن یا خاموش شدن گوشی سامسونگ شما ادامه داشت، گوشی خود را در حالت Safe Mode قرار دهید و ببینید که آیا آخرین نرم افزار نصب شده علت آن است یا خیر.
برای قرار دادن گوشی سامسونگ در حالت Safe Mode ابتدا آن را به طور کامل خاموش کرده و سپس دکمه های پاور و کاهش صدا را همزمان فشار داده و نگه دارید.
هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه نمایش داده شد، دکمه روشن/خاموش را رها کنید در حالی که دکمه کاهش صدا را نگه دارید تا صفحه اصلی با حالت ایمن در پایین ذکر شود.
برای مدتی از دستگاه در حالت ایمن استفاده کنید. وقتی تلفن شما در حالت ایمن ریست نمی‌شود، ممکن است برخی از برنامه‌های شخص ثالث دلیل آن باشند. برای شناسایی برنامه مشکل ساز، آن‌ها را حذف و مجدد نصب کنید. برای خروج از حالت ایمن، کافیست گوشی را به صورت دستی ریستارت کنید.
همچنین ببینید: چگونه گوشی سامسونگ را به تلویزیون هوشمند وصل کنیم
6- تنظیم Reset Factory گوشی سامسونگ
این فرآیند ریست شدن گوشی سامسونگ و بازیابی همه برنامه‌ها، داده‌ها و تنظیمات شماست. Reset Factory اندروید به عنوان پاک کردن سیستم نیز شناخته می‌شود. اگر به دلایل پیش بینی نشده به سیستم عامل اندروید آسیب بزنیم، باید پارتیشن کش را پاک کنیم تا دستگاه به حالت اولیه برگردد. اما، قبل از شروع به بازگشت به تنظیمات کارخانه، ابتدا از اطلاعات نسخه پشتیبان تهیه کنید. در زیر راه‌های بازگشت گوشی سامسونگ به تنظیمات کارخانه را برای شما نوشته‌ایم:
- پس از شارژ کردن 100 درصد دستگاه را خاموش کنید.
- دکمه های افزایش صدا، پاور و صفحه اصلی را همزمان فشار دهید تا به حالت بازیابی دسترسی پیدا کنید.
- برای انتخاب گزینه “wipe data/factory reset” از دکمه های Volume استفاده کنید و دکمه Power را برای تایید فشار دهید.
- بر روی گزینه “Reboot system now” کلیک کنید تا دستگاه سامسونگ به حالت عادی برگردد.
7- بهینه سازی خودکار را غیرفعال کنید
راه‌اندازی مجدد گوشی سامسونگ می‌تواند به دلیل بهینه‌سازی خودکار نیز باشد، بنابراین غیرفعال کردن آن ممکن است کمک کند. در اینجا نحوه غیرفعال کردن بهینه سازی خودکار آمده است:
به تنظیمات بروید و گزینه «مراقبت از دستگاه» را انتخاب کنید. روی نماد سه نقطه‌ای که در بالا یافت می‌شود کلیک کنید و نماد “Advanced/ Automation” را انتخاب کنید. ویژگی‌های جابه‌جایی کنار «بهینه‌سازی خودکار روزانه» را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا تلفن گلکسی همچنان راه‌اندازی مجدد می‌شود یا خیر.
8- تنظیمات هر اپلیکیشن را ریست کنید
اگر گوشی سامسونگ شما به با وجود انجام راه حل‌های ارائه شده در بالا همچنان ریست می‌شود، می‌توانید سعی کنید تمام تنظیمات آن را جدا جدا ریست کنید تا مشکل برطرف شود. این کار روی داده‌های شما روی گوشی سامسونگ شما تأثیر نمی‌گذارد. در عوض، تنظیمات را به مقادیر پیش فرض خود ریست می‌کند. باید دوباره آن‌ها را پیکربندی کنید.
برای انجام این کار، برنامه تنظیمات را باز کنید و نماد «مدیریت عمومی» > «بازنشانی» را انتخاب کنید. سپس روی گزینه Factory data reset > Reset کلیک کنید. پس از آن، پین فعلی خود را وارد کنید و روی نماد “حذف همه” ضربه بزنید.
9- از گوشی سامسونگ خود دربرابر ریست شدن مداوم محافظت کنید
اگر مشکل راه اندازی مجدد حل شده است، اکنون می‌توانید به لذت بردن از گوشی سامسونگ خود بپردازید. قبل از رفتن، در اینجا یک توصیه دیگر برای جلوگیری از هرگونه مشکل در آینده وجود دارد، با انجام کارهای زیر از دستگاه خود در برابر راه اندازی مجدد مداوم محافظت کنید:
10- از یک قاب محافظ استفاده کنید
اگرچه گوشی‌های هوشمند سامسونگ از بیرون محکم هستند، اما در داخل بسیار ظریف هستند. آن‌ها دوست ندارند ضربه بخورند، از ارتفاع به پایین پرت شوند و یا در شرایط بد آب و هوایی قرار بگیرند. یک پوشش محافظ که آن را تمیز نگه می‌دارد و از خراش محافظت می‌کند، ایده آل خواهد بود.
11- داده‌های ذخیره شده را پاک کنید
داده‌های ذخیره شده بیش از حد در حافظه پنهان ممکن است به عملکرد سیستم عامل آسیب برساند. اگر به طور مکرر از برنامه‌ها استفاده میکنید، پاک کردن حافظه پنهان به صورت دوره‌ای بسیار مهم است.
12- تأیید اپلیکیشن‌ها
وقتی برنامه ای را در تلفن همراه سامسونگ خود دانلود میکنید، مطمئن شوید که خراب یا آلوده به بدافزار نیست. برای انجام این کار، به “منو برنامه” > “تنظیمات” > نماد “Section System” بروید و در نهایت گزینه “امنیت” را انتخاب کنید.
13- امنیت اینترنت
مطمئن شوید که اپلیکیشن‌ها، نرم افزارها و فایل‌ها را از سایت‌های مورد اعتماد و با امنیت بالا دانلود میکنید.
نرم افزار آنتی ویروس قابل اعتماد و مطمئن نصب کنید
با افزایش جرایم سایبری، نصب یک برنامه آنتی ویروس قابل اعتماد و مطمئن از یک شرکت معتبر بر روی دستگاه تلفن همراه شما می‌تواند خطر خراب شدن آن را به حداقل برساند.
همچنین ببینید: ریکاوری عکس های حذف شده از گوشی اندروید
کلمات پایانی
سامسونگ یکی از تولیدکنندگان معروف گوشی است. با این حال کاربران سامسونگ با مشکل ریست شدن گوشی سامسونگ خود به طور مداوم مواجه شده‌اند. این یک مشکل رایج است که بسیاری از کاربران گوشی‌های هوشمند با آن مواجه هستند. برای رفع مشکل ریست شدن گوشی سامسونگ به خودی خود کافی است راه حل‌های بالا را امتحان کنید و همه چیز به احتمال زیاد خیلی سریع حل و برطرف شود. امیدواریم اطلاعات مطرح شده در سایت ویجت کالا بتواند مشکل ریست شدن گوشی سامسونگ شما را حل کند. ویجت کالا فروشگاه اینترنتی فروش کالای دیجیتال است که همواره سعی دارد محصولاتی با کیفیت با قیمت مناسب را به کاربران و مشتریان خود عرضه کند.
سوالات متداول
مشکل ریستارت خودکار پی در پی گوشی اندروید چیست؟
به دلایل زیادی، مانند اپلیکیشن‌های مضر، مشکلات سخت‌افزاری، مشکل داده‌های حافظه پنهان یا سیستم خراب، ممکن است تلفن همراه شما با سیستم عامل اندروید، ریستارت شود. این مشکل خسته کننده نسبتاً رایج است.
دیتاهای تلفن همراه بعد از ریست شدن گوشی سامسونگ پاک می‌شود؟
خیر دیتاها در ریست شدن گوشی پاک نمی‌شود، فقط در صورت بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Reste Factory) دیتاها و اطلاعات گوشی به طور کامل پاک می‌شود.
